Google E-E-A-T

Warum ist E-E-A-T für Ihr Unternehmen wichtig?

Als Experte für Digitale Strategien und Content-Marketing stelle ich immer wieder fest, dass viele Unternehmen ihre Inhalte eher aus der Perspektive „Hauptsache, wir haben irgendetwas online“ als aus der Frage „Was hilft dem Nutzer wirklich weiter?“ erstellen. Dabei spielt E-E-A-T genau hier hinein: Google belohnt Unternehmen, die Inhalte produzieren, die sich an den tatsächlichen Bedürfnissen und Interessen der Nutzer orientieren und diese qualitativ hochwertig beantworten.

Ein praktisches Beispiel aus meinem Agenturalltag: Ein Kunde aus der Gesundheitsbranche wollte mit seiner Website zu einem allgemeinen Keyword wie „gesunde Ernährung“ bei Google hoch ranken. Nach eingehender Keyword-Analyse und Content-Audit stellte sich jedoch heraus, dass die Wunsch-Kunden dieses Unternehmens nach diesem Keyword aber gar nicht suchte.

Hier waren spezifischere Keywords relevant, wie z.B. „Wie kann ich Gewicht verlieren durch bessere Ernährung“. Der Inhalt ging daher komplett an den Bedürfnissen und Interessen der Nutzer vorbei und war – ich muss es so drastisch formulieren – komplett für die Tonne. Auch die reichlich vorhandene Expertise des Unternehmens konnte so nicht gewinnbringend eingesetzt werden.

Nachdem klar war, über was überhaupt geschrieben werden sollte, wurden die Inhalte dann gemäß E-E-A-T erstellt. Immer enthielten sie:

• E (Experience): Konkrete Fallbeispielen und Erfahrungsberichte
• E (Expertise): Einbindung der Experten-Profile der Autoren (Fachwissen)
• A (Autorität): Verweis auf wissenschaftliche Quellen und Kooperationen mit externen Experten
• T (Trust): Nennung von konkreten Testimonials zufriedener Kunden

So konnten wir Sichtbarkeit und Relevant der Website signifikant steigern und innerhalb kürzester Zeit auch die langersehnten Top-Positionen bei Google erreichen.

E-E-A-T hilft Unternehmen somit nicht nur bei der Suchmaschinenplatzierung, sondern ist auch eine Möglichkeit, sich von Mitbewerbern abzuheben und das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen.

Die technische Seite von E-E-A-T: So bewertet Google die Qualität Ihres Inhalts

Um E-E-A-T erfolgreich in die Content-Strategie zu integrieren, ist es hilfreich, die technischen Hintergründe zu verstehen. Google verwendet komplexe Algorithmen und Machine Learning-Modelle, die mit den sogenannten Quality Rater Guidelines arbeiten. Diese Guidelines dienen menschlichen Testern dazu, die Relevanz und Qualität der Inhalte einzuschätzen und Feedback an die Google-Algorithmen zu geben.

Die einzelnen Teilen von E-E-A-T

„E“ wie Erfahrung (Experience)

Oder wie ich es nenne: „Zeig, dass du wirklich da draußen warst!“.

Google möchte Inhalte, die von Menschen kommen, die wissen, wovon sie reden, weil sie es selbst erlebt haben. Wenn Sie als Unternehmer oder Experte Ihre Erfahrungen, Einblicke und Learnings einbrinen, merkt das nicht nur Google. Auch Ihree Kunden erkennen und schätzen das. Niemand möchte trockene Theorie lesen, die sich aus Wikipedia-Artikeln zusammensetzt. Es sind Ihre Geschichten, Ihr Fachwissen und Ihre Herausforderungen (und auch mal eine Story des Scheiterns), die die Inhalte beleben und sie aus der Masse hervorheben. Authentische Erfahrung schafft Bindung, und diese Bindung schafft Vertrauen.

Praxisbeispiel: Für einen Kunden im Immobiliensektor habe ich kürzlich eine Content-Marketing-Strategie entwickelt, bei der die Immobilienmakler des Unternehmens regelmäßig ihre Erfahrungen aus dem Alltag teilen. Von häufigen Fragen, die sie von Käufern bekommen, bis hin zu herausfordernden Verhandlungen – alles wird notiert und (anonymisiert) verwendet. Diese Erfahrungsberichte zeigen potenziellen Kunden, dass das Unternehmen in seinem Bereich tatsächlich aktiv ist und über umfangreiche Kenntnisse verfügt.

„E“ wie Fachwissen (Expertise)

Oder wie ich es nenne: Qualität schlägt Oberflächlichkeit

Was im echten Leben gilt, gilt auch im Content-Marketing: Menschen hören lieber auf Experten als auf Schwätzer. Google bevorzugt daher Inhalte, die in die Tiefe gehen und echten Mehrwert bieten. Inhalte die mehr zu bieten haben, als reines Basis-Wissen. Wer sich an der Oberfläche bewegt und nur oberflächliche Artikel erstellt, verliert gegenüber Unternehmen, die bereit sind, ihre Fachkompetenz voll auszuschöpfen.

Durchdachte Inhalte, unterstützt von fundierten Quellen, werden bei Google auf lange Sicht dominieren. Ein tiefes Verständnis der Materie und gut recherchierte Fakten machen den Unterschied – Google wird es Ihnen in Form besserer Rankings danken!

Generell bezieht sich das Kriterium der Expertise auf die tiefgehenden Kenntnisse und die fachliche Kompetenz des Autors.

Praxisbeispiel: Bei der Erstellung von Inhalten für einen Kunden im Bereich Finanzberatung haben wir darauf geachtet, dass die Artikel nicht nur allgemeine Infos zum Thema „Altersvorsorge“ enthalten, sondern fundierte Ratschläge und detaillierte Vergleichstabellen verschiedener Vorsorgeprodukte bieten. Zudem haben wir das Know-how des Teams durch Autorenprofile hervorgehoben, die die Qualifikationen der Berater in den Vordergrund stellen.

„A“ wie Autorität (Authoritativeness)

Oder wie ich es nenne: Sie sind der Experte und alle hören zu!

E-E-A-T fordert nicht nur Wissen und Erfahrung, sondern auch eine glaubwürdige Autorität. Als Experte oder Unternehmen verfügen Sie über weitreichendes Fachwissen in Ihrer Branche. Jetzt müssen Sie das nur auf Straße bringen!

Backlinks, Kooperationen und Erwähnungen in relevanten Medien sind das digitale Äquivalent zum „Ritterschlag“ – sie zeigen, dass Ihr Fachwissen anerkannt ist. Je häufiger andere Websites auf Ihre Inhalte verweisen, desto klarer wird Google, dass Ihre Inhalte nicht nur gut, sondern wertvoll sind. Kurz gesagt: Werden Sie zur Anlaufstelle, wenn es um Ihre Fach-Themen geht. Die guten Rankings bei Google werden folgen!

Generell misst der Faktor Autorität, wie anerkannt der Autor oder das Unternehmen in seinem Fachgebiet ist. Google bewertet die Autorität u. a. anhand von Backlinks (Verweise von anderen relevanten Websites), Erwähnungen und Social-Media-Signalen.

Praxisbeispiel: Für einen unserer Kunden im B2B-Bereich, der in der Software-Entwicklung tätig ist, haben wir eine Kooperation mit führenden Fachmagazinen angestrebt. Durch Gastbeiträge in diesen Publikationen und gezielte PR-Aktivitäten konnten wir die Website unseres Kunden als Quelle für Brancheninformationen etablieren. In den Artikeln wurden die Expertise und Leistungen des Unternehmens hervorgehoben, was sich positiv auf die Sichtbarkeit und Autorität auswirkte.

„T“ wie Vertrauenswürdigkeit (Trustworthiness)

Oder wie ich es nenne: Das Fundament für Kundenbindung und erfolgreiches Verkaufen!

In der digitalen Welt entscheiden Transparenz und Seriosität über den Erfolg. Neue Besucher Ihrer Website kennen Sie nicht persönlich und Sie stehen diesen Menschen auch nicht direkt gegenüber, um sie von sich und Ihren Produkten oder Leisrtungen zu überzeugen. Diese Besucher können Sie also nur nach dem Bewerten, was sie auf Ihrer Website sehen und lesen!

Von einer guten Informationsarchitektur bis hin zu positiven Kundenbewertungen – der Aufbau von Vertrauen über Ihre Website ist nicht nur ein abstraktes Konzept, sondern ein messbarer Faktor für den Erfolg. Google möchte Nutzern nur Websites anzeigen, die glaubwürdig und sicher sind. Genauso möchten potenzielle Kunden nur mit Unternehmen zusammenarbeiten, bei denen sie sich gut aufgehoben fühlen. Das Vertrauen, das Sie durch E-E-A-T aufbauen, überträgt sich auf alle Berührungspunkte mit Ihrer Marke – von der ersten Suchanfrage bis hin zur langfristigen Kundenbindung.

Vertrauenswürdigkeit ist der letzte und entscheidende Faktor. Hier spielt neben der inhaltlichen Qualität auch die technische Seite der Website eine Rolle.

Praxisbeispiel: Ein Kunde aus dem E-Commerce-Bereich kam mit der Frage auf mich zu, warum seine Seite trotz hoher Besucherzahlen so geringe Conversions erzielt. Nach einem Content-Audit stellten wir fest, dass die Seite zwar technisch optimiert war, aber inhaltlich wenig Vertrauen aufbaute. Durch gezielte Platzierung von Kundenbewertungen, transparente Darstellungen der Unternehmensphilosophie und eine detaillierte Über-uns-Seite haben wir die Vertrauenswürdigkeit der Website gestärkt, was schließlich zu höheren Conversion-Raten führte.